سياسة الاستخدام
سياسة الاستخدام – الشفاء العاجل
1. المقدمة
مرحبًا بكم في الشفاء العاجل، متجر متخصص في تقديم عروض باقات التحاليل الطبية في السعودية. عند استخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا يُرجى قراءتها بعناية.
2. طبيعة الخدمة
- يقدم متجرنا باقات تحليل طبية من خلال اتفاقيات مع مختبرات طبية معتمدة في السعودية.
- عند شراء أي باقة، سيتواصل فريقنا معك لتحديد أقرب فرع مختبر معتمد لإجراء الفحوصات.
- الأسعار المعروضة تشمل فقط التحاليل المحددة في الباقة، وأي خدمات إضافية قد تتطلب رسومًا إضافية يتم دفعها مباشرة للمختبر.
3. آلية الطلب وتنفيذ الخدمة
- بعد إتمام عملية الشراء، سيتم التواصل مع العميل خلال 24 ساعة لتأكيد التفاصيل وتوجيهه إلى المختبر الأقرب له.
- يجب على العميل تقديم المعلومات المطلوبة بدقة لضمان تقديم الخدمة بالشكل الصحيح.
- يتحمل العميل مسؤولية الحضور في الموعد المحدد لإجراء التحاليل لدى المختبر.
4. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يمكن إلغاء الطلب خلال [عدد الساعات] من وقت الشراء، بشرط عدم إرسال طلب الفحص للمختبر.
- في حال تعذر تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.
- بعد تأكيد الطلب وإرساله للمختبر، لا يمكن استرجاع المبلغ.
5. حدود المسؤولية
- الشفاء العاجل يعمل كوسيط بين العميل والمختبرات الطبية، وبالتالي فإن المختبر هو المسؤول عن دقة التحاليل وجودتها.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن النتائج الطبية أو أي إجراءات طبية لاحقة بناءً على نتائج التحليل.
- يجب على العميل استشارة طبيب مختص لفهم النتائج واتخاذ القرارات الطبية المناسبة.
6. سرية البيانات
- نحترم خصوصية عملائنا، وجميع المعلومات المقدمة تُستخدم فقط لغرض تقديم الخدمة.
- لا نقوم بمشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية باستثناء المختبرات المعتمدة لتنفيذ الخدمة.
7. أحكام عامة
- يحق لـ الشفاء العاجل تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
- باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط.
- أي نزاع ينشأ عن استخدام المتجر سيتم حله وفقًا للقوانين المعمول بها في السعودية.